微信小程序是一個載體,開發者可在載體上發揮自己的創意,賦予它更多有趣且貼合企業的功能。許多企業在開發小程序時經常陷入困境,不知道自己要開發那些功能,要開發那些玩法,積木創意與你一同解析微信小程序開發過程中那些基本的玩法與功能。
1、服務與商品管理
在開發小程序之前需要先思考產品定位,如果產品定位為銷售類,那么商品管理或服務管理則是必不可少的基礎功能。在服務與商品管理板塊中,我們可以將自身銷售的產品或服務上傳至小程序,并且針對商品詳情、庫存、規格進行編輯與上下架管理。除此之外還可查看商品與服務的銷售情況。
2、用戶體系管理
用戶體系管理是小程序精細化運營中的基礎功能,通過系統開發對小程序的用戶進行標簽、等級分類。并且基于用戶的消費行為、瀏覽行為構建小程序用戶畫像,讓小程序運營者可以更加全面的了解自己的用戶,從而作出更加精準的小程序運營決策。
3、小程序營銷管理
獲客、轉化、付費是每一個小程序經營目的,其背后是通過營銷手段實現小程序的推廣,引流。小程序營銷管理是非常有必要的功能體系。常見小程序營銷功能包含;優惠券、拼團、折扣、免單、邀請有禮等功能。
4、數據分析
數據分析是驅動小程序精細化運營的功能,在數據分析板塊中,我們常常圍繞“會員數據分析、經營數據分析、商品數據分析“三個方向展開,通過獲取用戶增長、流失、活躍數據可以有效的幫助我們定制引流計劃,通過獲取經營增長、復購可以幫助小程序運營者調整銷售計劃,通過商品銷售排行榜等數據可以幫助小程序運營者了解用戶喜好。
5、預約到店管理
小程序的出現讓線上流量與線下流量變得沒有邊界,對于美容門店、月子中心等傳統企業來說,可以開發預約到店功能,將線上流程引導至線下。預約到店功能主要服務于有線下實體店的企業。
6、信息集成
個人中心是每一個小程序都必不可少的功能。其主要作用是用來集成用戶在小程序內產生的數據,例如我們常見的訂單集成,收藏記錄,賬戶信息,營銷記錄,客服功能等等。
總結:企業在選用小程序開發時一定要結合自身企業特點與用戶特點,思考功能是否對于產品有幫助。當然,在小程序開發過程中要注重產品迭代,從基礎開發開始,慢慢迭代加入更多的功能。