一、了解用戶為什么需要使用我們的APP產(chǎn)品?
任何APP產(chǎn)品在推出市場前,都需要做好足夠的市場調(diào)研,此前,Sean Ellis給出了一套“產(chǎn)品市場契合度調(diào)查模板”,通過該調(diào)查模板來調(diào)查整個市場中用戶的想法,整個調(diào)查流程圍繞三個問題:
1.如果明天沒有辦法使用到我們的產(chǎn)品,你會是什么情緒?為什么?
2.你從我們產(chǎn)品中獲得了什么收益(幫助)?
3.是否有我們產(chǎn)品類似的替代品?
在整個調(diào)查過程中,我們可以從調(diào)查結(jié)果獲得產(chǎn)品的受喜愛程度;產(chǎn)品對用戶的影響;競爭對手的信息等等一系列有效的信息。在獲得這些有效信息后,我們可以圍繞調(diào)查結(jié)果在APP開發(fā)過程中進行更好的市場用戶體驗優(yōu)化,為用戶帶來更多的使用價值。
二、明白APP產(chǎn)品在市場中的角色
在初期構(gòu)建產(chǎn)品后,大部分對產(chǎn)品市場已經(jīng)有了一知半解,譬如我們開發(fā)的ERP工具,那么我們的產(chǎn)品需要提供給企業(yè)的ERP管理流程中。
那么,這個產(chǎn)品是賣給的人是管理層還是執(zhí)行者?還是技術(shù)服務(wù)公司的銷售人員或者是其他行業(yè)的相關(guān)人員呢?在明確產(chǎn)品在市場中的角色定位后,更有利于我們將市場的需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)的靈感。
三、了解產(chǎn)品所屬行業(yè)的市場成熟度
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場發(fā)展十分迅速,資本是否已經(jīng)入侵該行業(yè)的市場影響了日后APP產(chǎn)品在開發(fā)推廣的難度。
如果是一個全新的市場,我們首先要確定問題,然后再針對問題談?wù)撐覀兯峁┑腁PP產(chǎn)品,尤其是企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域;如果是一個成熟的市場,我們需要與客戶溝通我們的產(chǎn)品是面對哪個特定領(lǐng)域,客戶便能夠從產(chǎn)品功能等信息獲得一定的認(rèn)知,然后再向客戶說明為什么我們會面向這個市場開發(fā)一款新的產(chǎn)品。
特別是企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域市場,市場的競爭激烈導(dǎo)致產(chǎn)品需要有差異化競爭,同質(zhì)化的產(chǎn)品往往會被淘汰。
總結(jié):新APP產(chǎn)品的開發(fā)不能寄希望與客戶的忠誠度,新產(chǎn)品如果想要從市場脫衣而出,那么需要在APP開發(fā)過程中打造差異化功能,并且取得用戶和市場的認(rèn)可。
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