1、新版本所帶來的變化?
“附近小程序” 新版本所帶來的第一個變化是將過往五大功能類目調整為十大一級類目,并包含了出行、教育、生活服務、運動健身合醫療等一級類目,除此之外,每個一級類目下方具備更加詳細的二級分類,在幫助商家做好小程序精準定位的同時讓消費者更加快速找到目標小程序。
本次升級除開類目新增外,還對以下能力進行了迭代優化:
1、服務類目新增快捷導航,快速幫助用戶找到想要體驗的小程序。
2、開放服務標準標簽,開發者可通過該功能設置服務跳轉,已開放:掛號、點餐、優惠、乘車、排隊、繳費、會員、買單、購票、外送、快遞、預約。
3、新增客服展示功能。讓用戶可以快捷找到小程序客服,從而進行客服咨詢預約等服務。降低商家與用戶之間的溝通距離,在線客服可以直接外顯至門店列表頁。(客服功能需要微信新版本6.7.5及以上才可見)。
2、商家如何才能升級新版本?
附近小程序功能需要商家在小程序MP后臺進行開通,若已開通的商家可通過MP后臺進行升級,升級后可享用新版本功能。
1、進入微信小程序mp后臺,找到附近小程序欄目,進入后點擊立即升級進行新功能升級。
2、升級后需要管理員掃描驗證,掃描成功后跳轉商家信息欄目填寫界面,填寫相關信息后提交小程序官方進行審核。
3、若審核結果為失敗則重新按照提示提交審核,若審核成功則進入門店管理頁面添加門店,當前支持添加10個門店,若商家的門店數量本身超過10個則需要發送郵件申請提升門店數量。在門店界面還需要添加門店圖片、營業時間、客服等信息。
4、添加門店客服功能時,除開設置客服頭像與昵稱外還可以申請認證微信客服,展示在門店頁面。
5、服務功能支持標準服務添加與自定義服務添加兩個形式,積木創意建議商家優先認證標準服務,若標準服務無法滿足再使用自定義服務進行不充。
3、改版對于商家所帶來的意義
附近小程序作為微信探索線下場景的重要入口,也是許多商家獲取附近用戶線下流量的重要渠道,本次升級從側面反饋出微信對于小程序線下流量的重視與對小程序“用完即走”概念的堅持。本次改版大大豐富了附近小程序的商家體驗與用戶體驗,提升了商家的經營效率,精準化類目也減少了無效的線下流量,讓線下門店可以更好更高效的服務就近目標客戶。
總結:流量是小程序運營者最苦惱的問題,小程序運營者需要結合微信自身的服務提升小程序獲客渠道。積木創意與數百家企業合作開發小程序的過程中也積累沉淀了自身的小程序獲客方法論,在做好系統開發的同時也幫助運營者以低成本高質量的獲取用戶,實現經營增長。