理發(fā)是一件關(guān)乎個人形象的事情，人們不斷地追求發(fā)型的個性化。好的理發(fā)店是決定發(fā)型效果的核心關(guān)鍵，也有好多人因為無法了解理發(fā)店Tony老師的技術(shù)，而導(dǎo)致踩雷，因此急需開發(fā)一款理發(fā)小程序，來解決這一些核心需求。

理發(fā)小程序的核心不單單是從業(yè)務(wù)流程切入，主要思考圍繞在需求用戶和服務(wù)角色下雙方匹配的點，再從兩者之間進行深度挖掘并優(yōu)化體系，從而打造一款能解決實際應(yīng)用場景問題的理發(fā)小程序，那么開發(fā)一款理發(fā)小程序可以解決什么問題呢？ 

一、理發(fā)小程序可以解決哪一些問題？ 

1、很難解決的排隊問題：通過平臺設(shè)定預(yù)約機制，提供實時預(yù)約人數(shù)呈現(xiàn)，并通過預(yù)約信息進行同步呈現(xiàn)當前門店排隊信息，提供其他用戶評估是否到達門店進行服務(wù)。 

2、Tony老師的水平問題：傳統(tǒng)的門店，我們根本無法獲悉門店的理發(fā)師技術(shù)如何，是否針對不同的用戶有意見提供等，只有等理完發(fā)才能做好評估。因此理發(fā)小程序需要構(gòu)建其他用戶對于理發(fā)師的精確評價，來為其他用戶進行輔助參考和決策。 

3、理發(fā)店級別名目混亂，導(dǎo)致價格高低問題：設(shè)定清晰明確的價格表，將搭配服務(wù)選擇權(quán)交由用戶自行選擇。 

4、門店曝光率問題：躲在邊邊角角的門店，無法被用戶關(guān)注到，從而導(dǎo)致了流量不佳等問題，而小程序可將門店信息定位等進行一體化曝光，實現(xiàn)客戶引流到店。 

二、基于上述場景，理發(fā)小程序開發(fā)應(yīng)該具備哪一些功能？

1、在線預(yù)約體系：

提供用戶可隨時在線預(yù)約服務(wù)，呈現(xiàn)周邊門店預(yù)約情況跟蹤，實時提供預(yù)約排隊情況，滿足用戶排隊信息獲取，同步設(shè)定周邊門店推薦，將少流量門店進行同步推送至用戶，解決用戶預(yù)約問題。 

2、理發(fā)質(zhì)量輔助體系：

理發(fā)小程序開發(fā)基于可視化的理發(fā)效果做直接呈現(xiàn)，圍繞理發(fā)技巧進行解析，為用戶提供線上案例分析， 加強用戶針對門店質(zhì)量的信賴感，從而輔助用戶做出選擇。 

3、多維會員管理：

將已服務(wù)的會員同步至線上運營，實現(xiàn)會員綁定及長期留存盤活，實現(xiàn)會員體系增值等場景滿足，增加客戶回頭率。 

4、定位導(dǎo)航體系：

理發(fā)小程序基于用戶周邊定位信息，提供門店信息匹配，呈現(xiàn)門店散布情況，為用戶提供引流到店輔助。

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好啦，以上就是要和大家介紹的相關(guān)內(nèi)容啦，感謝收看，我們下期再會。